Como suele pasar con los servicios más esenciales, las telecomunicaciones, al funcionar correcta y adecuadamente, pasan completamente desapercibidas para la mayoría de las personas; en cambio, si llegasen a fallar por tan sólo un segundo, las consecuencias de este suceso podrían ser catastróficas para la operación y economía de las organizaciones.
¿Qué son las telecomunicaciones?
Definamos en pocas palabras este concepto. Entendemos por telecomunicaciones al conjunto de procesos y dispositivos conectados a una red de datos para la transmisión y recepción de información a distancia. En este sentido, podemos decir que las telecomunicaciones fungen como una portadora de señales de audio y video, datos, documentos, y cualquier tipo de información digital para dar funcionamiento a múltiples dispositivos, como teléfonos, computadoras, cámaras de seguridad, sistemas de control biométrico, entre otros.
Un servicio de misión crítica
Las telecomunicaciones se destacan por brindar un servicio de misión crítica, el cual se encarga de asegurar la operación ininterrumpida de todos los sistemas de una organización ―especialmente de los sistemas de seguridad―, garantizando así el funcionamiento continuo e ininterrumpido de todas las tecnologías que convergen en un centro de monitoreo y control, como cámaras de videovigilancia, sensores y teléfonos. En otras palabras, las telecomunicaciones ofrecen un servicio de misión crítica para instalaciones de alta criticidad.
¿Cómo proteger tus telecomunicaciones?
Dado que las redes de telecomunicaciones transmiten información sensible y crítica para los negocios, es importante que este medio o servicio de comunicación crítica cuente con los esquemas de seguridad necesarios para cumplir su tarea eficazmente, como la autenticación de protocolos de infraestructura y mecanismos de encriptación de comunicaciones, los cuales se encargan de evitar interferencias que puedan vulnerar la información sensible de las organizaciones.
Es importante tener siempre presente que una red de telecomunicaciones no acepta degradaciones (afectación parcial) ni mucho menos interrupciones en su servicio. Aunado a esto, los proveedores de servicios de telecomunicaciones deben implementar políticas y estándares de seguridad robustos a fin de garantizar la integridad, la confidencialidad y la disponibilidad de los datos transmitidos, así como prevenir cualquier tipo de ataque o vulnerabilidad que pueda comprometer la seguridad de un negocio u organización.